5 профессий с наибольшим риском получения хамства от потребителей

5 профессий с наибольшим риском получения хамства от потребителей

Довольно часто человек недоволен сервисом. А что можно сделать? Только лучше работать. Ведь клиент всегда прав. Но хорошо произносить такую фразу теоретически. Прав он далеко не всегда, а фраза эта некоторых людей просто распаляет. Им просто нравится скандалить, независимо от правоты.

Существует немало профессий, где требуется стрессоустойчивость. Ибо риск столкнуться с хамством велик.

-Диспетчер такси.

Профессию «диспетчер такси» давно пора переименовать в «козёл отпущения». Машина задерживается, застряла в пробке, на светофоре, остановили люди в форме, а виноват …. диспетчер. Выслушивать приходится многое: диспетчер должен это предвидеть, повлиять на водителя (интересно, как?), да, наконец, просто звонить и подгонять. Если назвать бОльшее время прибытия, можно услышать возмущённое: «Да от нас до стоянки такси минут 5 ехать!» Водитель недодал сдачу — опять виноват диспетчер. Вообще обо всех недоразумениях с водителями следует действительно сообщать диспетчеру, но делать это корректно народ разучился. Вплоть до обвинений, что «все они — банда!» А сакраментальное: «Ну где ВАША машина?» произносится так, будто минутой раньше диспетчер поклялся доставить пассажира на себе. Ну и нецензурная брань порой присутствует. Если вас интересует работа в такси водителем, то загляните на сайт http://express-taxi.ua/vakansii/vakansiya-voditel-taksi.

Во избежание подобных инцидентов, многие хозяева такси перешли на роботов.

-Учитель.

Сколько учеников – столько и характеров, подчас самых несносных. К ним же следует добавить родителей, которых хлебом кормить не нужно, а вот поупражняться в интенсивном сотрясании воздуха – был бы повод!

-Администратор сауны.

Основной контингент – пьяные посетители, чаще всего, мужского пола. И именно они наиболее расположены к скандалам. Поводы разные: пропал бумажник, который, как правило, он сам же и положил куда подальше, неидеально чистая простынь, администратор не так посмотрела или отказалась поехать с хозяином жизни, чтобы скрасить его досуг и прочее в этом роде. Такие посетители нередко грозят увольнением, это, как правило, блеф, но вот если это хороший знакомый владельца сауны, что случается сплошь и рядом, участь девушки под вопросом. Совершенно беспардонно ведут себя пьяные мажоры. Ощущение собственного превосходства вкупе с купюрами, полученными от щедрого папы, просто будоражит юные головы, и они просто уверены, что им позволен и отборный мат, и самые грязные оскорбления.

Некоторые владельцы саун предпочитают принимать на работу женщин пенсионного возраста. Им-то прокатиться точно не предложат. Но от хамства никто не застрахован.

-Продавец.

Некоторым покупателям свойственно возмущаться относительно цен, а весь гнев обрушивается на продавца. Будто продавец их устанавливает! А в сельских магазинах ещё и в долг выпрашивают, как правило, спиртное. Не получив вожделенной жидкости, алкоголик на выражения не поскупится!

-Сотрудник полиции.

Банальное «мент» — самое безобидное из того, что страж порядка может услышать в свой адрес. Тут и во взяточничестве обвинят заодно, и в безделье, и в росте в преступности в стране. Впрочем, у сотрудников правоохранительных органов к хамам выработан иммунитет.

В целом на хамство может попасть кто угодно, независимо от профессии. Но героям статьи достаётся больше, чем представителю любой другой профессии. Уважение к чужому труду, увы, не в чести.

Автор: Николай Бондарь

Самые свежие статьи о строительстве в нашей группе на Одноклассниках
Читайте также

Оставить комментарий

Вы можете использовать HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>