Проектирование интерьера начинается со встречи дизайнера с заказчиком. Они знакомятся, обсуждают первые вопросы, а затем решается судьба дальнейшего сотрудничества. Как же провести плодотворную встречу?
Представление дизайнера и демонстрация работ. К услугам дизайнера психология, грамотная речь, знания и собранное портфолио. Рассказав о себе, об опыте, своих достижениях можно перейти к демонстрации работ. Важно показать умение хорошо проектировать в разных стилях или же быть мастером одного направления, чертежи должны быть понятны, высокий уровень визуализации приветствуется. В формате встречи будет уместно показать фотографии реализованных проектов, а при наличии фотографий до и после ремонта результат будет более наглядным. Портфолио — это отражение накопленного опыта, по нему можно предположить, сможет ли человек выполнить дизайн-проект под конкретные задачи.
Необходимо озвучить перечень возможных услуг: разные виды проектов и визуализации, авторский надзор, декорирование, выезды в магазины и пр. Каждый из пунктов должен быть самодостаточным и иметь возможность дополняться другими. Стоит помнить и о том, что от характеристик объекта (например, однокомнатная квартира или большой загородный дом) цена может меняться. Так что озвучивание точной суммы лучше оставить до составления технического задания. Вообще, проговаривать условия работы и ее итог, стоимость проще на примере уже готовых проектов, ведь не все знают значение специфических терминов.
Обсуждение технического задания может проходить в течение нескольких встреч. Альбом по стилям, цветовые карты, анкеты помогают сократить этот процесс. Альбом по стилям или изображения из интернета и журналов сделают более понятными стилевые, психологические и эстетические потребности клиента, а в анкетах будет указана информация о семье, необходимых зонах в помещении и их комплектации. На основании собранных данных уже будут понятны объем работ, затраченное время и, соответственно, цена.
После утверждения ТЗ заключается письменное или устное соглашение. Договор чаще является предпочтительным, так как в нем прописываются все условия, и во время исполнения проекта (а это может быть и несколько лет!) всегда их можно будет вспомнить или изменить дополнительными соглашениями. Договор можно подписать как сразу, так и взяв «тайм аут». Время на обдумывание нужно не только заказчикам, но и исполнителям. Дизайнеру может потребоваться найти подрядчика (например, для расчета нагрузок) или другого дизайнера, если по каким-то причинам он не может взяться за дело самостоятельно. Не стоит затягивать с окончательным решением больше недели.
Впервые удобнее встречаться на нейтральной территории (кафе, офис), где чисто и удобно долго общаться. Хотя, бывают случаи, когда все документы оформляются за один день, непосредственно на стройке. Чаще так происходит, если исполнитель найден по рекомендации знакомых.
Комментарии