Управляющие компании обязаны давать ответы на обращения жильцов в строго определенные законом сроки. Время реагирования зависит от характера запроса и способа его подачи, объяснил общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
«Если человек звонит в аварийно-диспетчерскую службу, реакция должна быть незамедлительной, — объясняет он. — Это прямое требование правил предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества. Обращения, касающиеся тарифов, показаний общедомовых приборов учета или общей информации о работе «управляйки», рассматриваются в течение одного рабочего дня»...
подробнее

Комментарии