Что общего у автора бестселлеров Дэна Брауна, известного ведущего новостей NBC Брайана Уильямса и писателя-лауреата Пулитцеровской премии Харпера Ли? Все они неправильно называют бетон цементом. В своем последнем романе «Потерянный символ» Дэн Браун делает эту ошибку не менее дюжины раз. Брайан Уильямс, сообщая о важной стене на Ближнем Востоке, сказал, что она была построена из цемента, в то время как она, очевидно, была сделана из бетона. Источник статьи beton-v.ru.
Независимо от его содержания в смеси или объекте, бетон создан на основе цемента с заполнителем (песок, гравий, камень) и воды. Поэтому цемент является лишь одним из компонентов бетона. Цемент и вода – основа раствора, который содержит еще композитные вещества и песок. Когда смесь твердеет, он связывает воедино составные части и песок – в результате чего получается бетон. Цемент служит в качестве связующего вещества; это «клей» внутри бетона.
Так к чему вся эта суета? Почему беспокойство? Просто, мы должны стремиться говорить и писать точно. Неточные формулировки, или, точнее, недопонимание, вызывает много межличностных и поведенческих проблем, порождая раздоры внутри и между различными группами, сообществами и нациями.
Неосторожное письмо и речь смущают, оскорбляют, задевают чувства, обескураживают сторонников и создают противников. Как сказал когда-то один раввин, «вероятно, наиболее болезненно вы страдали в жизни от слова жестокого.
Эффективная коммуникация, будь то устная или письменная, начинается с точного использования слов, как при названии собственно бетона, а не цемента. Что еще более важно, эффективная коммуникация включает в себя чуткое слушание, понимание, уважение и позитивный настрой. В то время как эффективное общение имеет много элементов, его прочно связывает использование слов. Как отметил писатель-фантаст и юморист Марк Твен: «Разница между правильным словом и почти правильным словом – это разница между молнией и светлячком.»
Опираясь на свой опыт работы в государственном, деловом и академическом секторах, профессиональные консультанты обеспечат вам образование и обучение (семинары, вебинары), содействие, написание и редактирование, маркетинг и услуги по управлению проектами.
Автор: Николай Бондарь
Комментарии